Обіцяють з дня на день що відправлять і досі не відправили. Хочу скасувати замовлення, але ніхто цілий день не бере трубку. Ви досі не відправили, мені вже не актуально буде відправка завтра
Алина С.
Дуже погано
За тиждень ніхто нічого не відправив,не передзвонили....цілу неділю комплектується товар.Чому так довго?
Ігор Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Починалось все добре.... Зателефонували - немає необхідної кількості, запропонували заміну.... Відправка затягнулася, мене направили у службове відрядження, посилку отримувала дружина. Сьогодні приїхав, відкрив - не моє замовлення. Намагався зателефонувати - дзвінок скидають.... Навіть якщо переплутали то інший покупець повинен був звернутися отримавши пластикові контейнери замість приладдя для птахівництва та 200 пластикових кришок.... Рахунок (накладна?) не містить жодних реквізитів продавця.....
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію, що сталася з вашим замовленням. Нам дуже шкода, що ви отримали не той товар. Ми вже розібралися у ситуації та відправили вам обмін за наш рахунок. Ми робимо все можливе, щоб подібні помилки не повторювалися у майбутньому. Сподіваємося, що ви залишитеся задоволені нашим сервісом після отримання правильного товару. Якщо у вас є додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами в особистих повідомленнях. Дякуємо за розуміння та підтримку!
Тамара Ш.
Відмінно
Ввічливі продавці,швидка комплектація і відправка.Дякую.
Замовляю не вперше- все добре!)
Обіцяють з дня на день що відправлять і досі не відправили. Хочу скасувати замовлення, але ніхто цілий день не бере трубку. Ви досі не відправили, мені вже не актуально буде відправка завтра
За тиждень ніхто нічого не відправив,не передзвонили....цілу неділю комплектується товар.Чому так довго?
Починалось все добре.... Зателефонували - немає необхідної кількості, запропонували заміну.... Відправка затягнулася, мене направили у службове відрядження, посилку отримувала дружина. Сьогодні приїхав, відкрив - не моє замовлення. Намагався зателефонувати - дзвінок скидають.... Навіть якщо переплутали то інший покупець повинен був звернутися отримавши пластикові контейнери замість приладдя для птахівництва та 200 пластикових кришок.... Рахунок (накладна?) не містить жодних реквізитів продавця.....
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію, що сталася з вашим замовленням. Нам дуже шкода, що ви отримали не той товар.
Ми вже розібралися у ситуації та відправили вам обмін за наш рахунок. Ми робимо все можливе, щоб подібні помилки не повторювалися у майбутньому.
Сподіваємося, що ви залишитеся задоволені нашим сервісом після отримання правильного товару. Якщо у вас є додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами в особистих повідомленнях.
Дякуємо за розуміння та підтримку!
Ввічливі продавці,швидка комплектація і відправка.Дякую.
Продавця раджу!