Два дня чекаю продавець невідповідальний, поганий відгук

Обідно

• Коментар продавця03.09.2025

  Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження від взаємодії з нашою компанією.
  Хочемо пояснити, що ваше замовлення було оформлено у вихідний день — у неділю, коли компанія не працює. У понеділок ми отримали понад 100 замовлень, і, на жаль, менеджер фізично не мав змоги оперативно зв’язатися з усіма клієнтами одночасно. На момент, коли дійшла черга до вашого замовлення, воно вже було скасоване вами самостійно.
  Також звертаємо увагу, що інформація у вашому коментарі щодо наявності товару не відповідає дійсності. Ми не встигли зв’язатися з вами до моменту публікації відгуку, тому ви не могли отримати підтвердження щодо наявності продукції.
  Ми завжди прагнемо до відкритого діалогу та вдосконалення сервісу, тому вдячні за будь-який зворотний зв’язок. Сподіваємося, що в майбутньому матимемо змогу виправити ваше враження та надати якісний сервіс.

Щиро дякую за якісний товар ,швидку відправку. Все супер ! Рекомендую і жалію ,що одразу не взяла більше ...